南昌工控機(jī)維修之安裝2個(gè)殺毒軟件可以嗎？

客戶購買了一臺(tái)新的工控機(jī)，安裝完兩個(gè)殺毒軟件后，工控機(jī)無法正常啟動(dòng)，腫么辦？

故障現(xiàn)場：一臺(tái)酷睿二代I5工控機(jī)，安裝的是Windows7操作系統(tǒng)，系統(tǒng)中安裝了金山毒霸殺毒軟件，為了安全客戶又安裝了另一個(gè)殺毒軟件卡巴斯基，安裝完成后重新啟動(dòng)，出現(xiàn)無法正常啟動(dòng)的故障。

故障原因：由于工控機(jī)是在安裝另一個(gè)殺毒軟件后引起的故障，因此故障可能是安裝兩個(gè)殺毒軟件導(dǎo)致沖突引起的。

故障分析：

1、操作系統(tǒng)文件損壞

2、殺毒軟件沖突

3、系統(tǒng)感染病毒。

1. 工控機(jī)硬盤有壞道。

方法：由于工控機(jī)中安裝了兩個(gè)殺毒軟件，因此應(yīng)先從殺毒軟件開始檢修。具體檢修步驟如下。

1、從安全模式啟動(dòng)工控機(jī)，啟動(dòng)后將其中一個(gè)殺毒軟件卸載，然后重啟工控機(jī)，發(fā)現(xiàn)故障依舊

2、使用“***一次安全的配置”啟動(dòng)工控機(jī)，啟動(dòng)后，測試工控機(jī)，故障依舊。

3、以安全模式啟動(dòng)工控機(jī)，然后查殺病毒，未發(fā)現(xiàn)病毒。懷疑是系統(tǒng)文件損壞引起的故障，重新安裝操作系統(tǒng)。安裝后發(fā)現(xiàn)故障消失，看來是系統(tǒng)文件損壞引起的故障。

如果您的購買的工控機(jī)出現(xiàn)在安裝完兩個(gè)殺毒軟件后，無法正常啟動(dòng)的情況,可以嘗試一下以上修復(fù)方法。希望此文能在您維修工控機(jī)過程中給您提供幫助，如果還有其他工控機(jī)方面的問題，可以隨時(shí)聯(lián)系我們。